A través de este área los ciudadanos pueden presentar sus sugerencias ante cualquier tardanza, deficiencias, desatenciones, incidencias no atendidas o cualquier otro tipo de actuación irregular que se observe en el funcionamiento del Ayuntamiento.

Por otro lado, si un vecino tiene una iniciativa para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por el consistorio o quiere presentar alguna medida que suponga un mayor grado de satisfacción entre los ciempozueleños, puede hacerla llegar en este área.

También se puede presentar felicitaciones por la correcta prestación de los servicios y por la actuación de los empleados municipales.