Con el propósito de potenciar una comunicación más directa y fluida con sus clientes y así ofrecer una mejor atención, el Canal de Isabel II, como responsable del mantenimiento de la red general de saneamiento de Ciempozuelos, ha puesto en marcha un servicio de atención telefónica a través del siguiente número único y gratuito:
900 365 365
De este modo, cualquier tipo de solicitud en relación con atrancos, tapas de pozo, rejillas, roturas o malos olores en las tuberías, etc. deberán canalizarse directamente a través de este número telefónico.
Asimismo, este servicio permite a los clientes solicitar asesoramiento, gestionar o aportar la lectura de contadores, resolver incidencias, gestionar el alta de averías y hacer un seguimiento más eficaz de las mismas, además de facilitar información al usuario sobre medidas de ahorro de consumo para lograr un uso más eficiente del agua y mejorar el medio ambiente.